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回应引擎LIVE AI RESPONSE
LIVE OPERATIONS COPILOT

让每一场直播互动
更智能、更稳定

从账号池、智能回复到运营复盘，将直播间互动流程集中在一个清晰可靠的工作台中。

AI 智能互动本地与云端协同
账号池管理健康检测与轮换
运营复盘关键指标实时呈现
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LIVE OPERATIONS INTELLIGENCE

AI运营驾驶舱

实时汇总观众留言、回复覆盖、购买意向、账号健康和内容风险。

{{cockpit.session?'会话采集中':'等待任务启动'}}
刷新
{{cockpit.metrics.healthScore || 0}}运营健康分
{{cockpit.room?.nickname || cockpit.room?.name || '尚未选择直播间'}}{{cockpit.session?'实时监测中':'今日运营概览'}}账号 {{cockpit.accounts.available || 0}} / {{cockpit.accounts.total || 0}} 可用 · 发送成功率 {{cockpit.metrics.sendSuccessRate || 0}}%
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回复覆盖率{{cockpit.metrics.responseRate || 0}}%已回复 {{cockpit.metrics.replied || 0}} 条
购买意向{{cockpit.metrics.purchaseIntent || 0}}自动识别下单与链接咨询
AI调用{{cockpit.metrics.aiCalls || 0}}平均 {{cockpit.metrics.avgAiLatency || 0}}ms
待承接问题{{cockpit.metrics.unanswered || 0}}风险事件 {{cockpit.metrics.riskCount || 0}} 条
REAL-TIME SIGNALS

实时互动信号

最近30条
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等待互动数据启动关键词回复后，观众留言会实时出现在这里
AI ACTION PLAN

智能运营建议

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健康账号{{cockpit.accounts.healthy || 0}}
需关注{{cockpit.accounts.degraded || 0}}
已隔离{{cockpit.accounts.quarantined || 0}}
AI降级{{cockpit.metrics.aiFallbacks || 0}}
PRODUCT KNOWLEDGE BASE

商品知识库

沉淀真实商品资料，AI只依据已启用且通过检查的知识生成回复。

已启用 {{productList.filter(item=>item.enabled&&item.status===2).length}} 个商品
KNOWLEDGE ITEMS

商品档案

新增商品
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{{product.category||'未分类'}} · {{product.sku||'无SKU'}}{{product.price||'未填写价格说明'}}
编辑删除
还没有商品知识先录入商品信息，AI回复才会更准确
KNOWLEDGE EDITOR

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自动内容检查
清空保存并检查

直播间互动

由云端调度整个可用小号池定时发送合规话术，无需手动勾选本地回复账号。

智能任务编排
任务恢复完成{{ taskRecoveryMessage }}
知道了
话术分组 新增分组
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{{group.status===2?'已通过':(group.status===3?'已拦截':'待检查')}}
编辑 删除
发送频率
导入内容 导出内容 {{ runButtonText }}
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{{ polishCooldown > 0 ? `AI话术润色冷却中...${polishCooldown}秒` : 'AI话术润色'}}

关键词回复

关键词优先匹配，未命中时由智能引擎生成简短回复，再由本地已勾选的小号完成发送。

{{ aiStatus.model }}
生成通道{{ aiStatus.provider==='online'?'在线模型':'本地引擎' }}
服务状态{{ aiStatus.circuit?.state==='open'?'熔断降级':(aiStatus.circuit?.state==='degraded'?'波动监测':'运行正常') }}
本地小号{{ accountHealth.available }} 个已选可用

关键词和 AI 回复仅使用账号配置中勾选的本地小号，并执行频控、异常隔离、自动轮换和发送审计

LOCAL REPLY RULES

互动内容列表

{{ start_run == 1 ? '停止回复' : '启动回复' }}
AI语义回复
@用户名称
话术看板 导入内容 导出内容 新增内容

账号配置管理

管理直播间和小号账号，支持快捷选择话术并发送

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直播间列表
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打开直播间
删除
添加直播间
互动账号
检测全部 刷新状态 添加账号
POST-LIVE REVIEW

下播智能复盘

每次互动任务自动形成独立会话，沉淀回复覆盖、购买意向、风险和改进建议。

刷新复盘
LIVE SESSIONS

直播场次

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暂无复盘记录启动并结束一场互动任务后自动生成
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下一场优化建议

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AUDIENCE INTENT

观众意向分布

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暂无意向数据
KEY QUESTIONS

高价值问题回看
选择一场直播查看复盘指标、问题与AI建议会集中显示在这里

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